Audit propreté en cours – Avez-vous noté une amélioration de la propreté sur Saint-Denis depuis le début d’année ?

Oui, lorsque les détritus étaient couverts de neige.

Oui, en effet, le froid et la pluie atténuent et diluent les odeurs de pisse ça et là. Ils ont bien eu raison de faire réaliser cet audit en hiver. Pour que les auditeurs puissent se faire une réelle opinion de l’idée que l’on se fait ici de la propreté et de l’hygiène, j’espère qu’ils prendront en flag plusieurs mecs en train de … ou détourneront ils le regard … Oups schoking !

@BB : génial !

A ma connaissance, une certification 9001 sert à prouver qu’on a des processus et une gestion de la qualité des processus.

On peut alors avoir des processus très peu exigeants, bien les respecter … et être certifié ISO 9001.

A mon avis l’audit porte sur le fonctionnement du service administratif, pas sur le résultat! (Voir iso 9001 sur wikipédia!).Je serais vraiment étonné si ils sont recalés, surtout que sans doute c’est PlaineCo qui paye!

je vais essayé de me renseigner sur le nom de la société d’audit , je vous tiens au courant afin que vous sachiez si plaine commune passe ISO 9001.

@KitO
Bah deux jours à éviter des cartons, marcher sur des trottoirs défoncés, marcher sur de la merde de chien tous les quarante mètres, passer sur la route pour continuer ton chemin parceque les véhicules siglés MAIRIE DE SAINT DENIS sont garés comme des nazes, glisser sur des papiers gras, de la bouffe, du vomi, des restes de poubelles qui sont tombés lors du ramassage et n’ont pas été ramassés par les éboueurs alors que c’est de leur fait…….ça peut paraître une éternité quand on a pas l’habitude.

@sam
le premier avril c’est pas maintenant ! C’est pas gentil de nous faire des blagues

Yamina rit mais Reno lui est un poil énervé… 😉
Beh, au quartier de la gare c’est toujours le même binz…ajoutez à la saleté, le stationnement anarchique, circulation de véhicules motorisés pourtant interdite rue A. Delaune, les travaux des différents chantiers très mal gérés et vous imaginez notre cadre de vie et notre quotidien !

Auditons ! Auditons !

moi je dirai aussi ce n’est pas forcément plus propre mais je pense quand même pouvoir dire que dans certaines rues comme la rue charles michels et la rue du Port c’est beaucoup moins sale.
Pourquoi peut-être parce que dans ce quartier,nous ne sommes pas nombreux mais par contre nous ne lâchons rien. Au moindre laisser aller comme un amas de salete qui dure plus d’une journée nous appelons plaine commune a plusieurs. Nous faisions pareil avec la police. Nous apoelions jusqu’à ce qu’ils viennent. Un jour ils ne se sont pas dérangés c »est nous qui sommes aller squatter le commissariat. C’est vrai ça prend du temps et de l’énergie mais il n’ya que par le harcellement que l’on arrive a faire bouger les choses. Dans cette société c’est comme celà que ça fonctionne. Je ne dirai pas la loi du plus fort mais presque. L’union fait la force. C’est ça aussi qui fait réagir. goldo

concernant la rue corbillon où sont sitées deux écoles: tout reste à faire! il semble qu’une résidence n’est pas de local pour mettre ces poubelles, qui, du coup sont 24h/24h dans la rue, les poubelles attirant fatalement les poubelles…. je n’ai pas de photo, mais cela vaut le détour….

sinon en général, et tout à fait personnellement, je ne note aucune amélioration dans le centre ville

@sam
Franciade.

L’ISO 9001, concernent les « Systèmes de management de la qualité ». Elle englobe des exigences normalisées pour la conception, le développement, la production, l’installation et le service après vente.
Je connais cela pour avoir mis en place cette norme dans une PME de 150 personnes dans l’industrie métallurgique.
L’objectif est de démontrer l’aptitude à fournir régulièrement un produit conforme aux exigences du client et aux exigences règlementaires applicables.
Dans le cas présent il faut simplement connaitre qui est le fournisseur et qui est le client puisque il s’agit bien de règlementer les rapports clients/fournisseurs de façon pérenne.
Ensuite un autre objectif conjoint est de chercher à accroître la satisfaction des clients, par l’application efficace du système, et en particulier, mettre en oeuvre un processus d’amélioration continue.
Tout un programme très éloigné des réalités de Saint-Denis et de Plaine Commune.
A noter aussi que le chapitre 1 de cette ISO 9001, « engagement de la direction », et le chapitre 4, « responsabilité de la direction », impliquent une autre attitude bien plus responsable des dirigeants actuels, peut-on y croire ? Là est toute la question.
Eusuite je me souviens que la mairie de Saint-Denis a décroché il y a 7 ou 8 ans des Certifications environnementales issues des normes ISO 14000. Ces séries de Normes concernent le management environnemental, ces Normes s’adressent à toutes les organisations qui veulent mettre en oeuvre une gestion visant à maitriser son impact sur l’environnement.
A cet effet la mairie avait recruté un ingénieur qualité environnemental et un adjoint pour mettre cela en place et pérenniser les systèmes.
Je reste très interrogatif sur le projet évoqué, car ce n’est pas en « saucissonnant » l’organisation et les services dans les mairies ou à Plaine Co, que les améliorations attendues par les citoyens passeront au concrêt. Une ISO 9011 par ci, une par là, une ISO 1400 ici une autre là bas, n’ont jamais fait une organisation rationnelle et efficace des directions et services.
Ce n’est qu’une illusion de plus.
Si vraiment il existe une volonté politique elle doit se concrétiser par un audit global des fonctionnements ville par ville, puis à Plaine Co pour fédérer l’ensemble.
Pourquoi ?
Tout simplement parceque les interractions entre villes et Agglo sont une réalité, et c’est là que le Bât blaisse.
Je prends un seul exemple, « la charge salaire des personnels » qui ne cesse d’empirer à cause des « doublons » énormes existants. Il parait même qu’à Saint-Denis le poids des postes est passé de 2850 agents en 2008 à 3400 en 2012 !! Pourquoi ?
Donc, si véritablement les « politiques » veulent aller vers l’efficacité et l’effiscience il doivent prendre la question dans sa globalité.
Une ISO 9001 sectorisée n’a aucun sens dans l’état actuel des organisations de Plaine Co et des Villes.
C’est encore une fois un coup d’épée dans l’eau, mais un coup qui a un coût de plusieurs centaines de milliers d’Euros.
Au fait, qui est chargé de cet audit ? Un organisisme certificateur affilié au COFRAC ou un pote ?

La certification a été un franc succès,mais je recherche toujours le nom de l’organisme,
j’ai entendu parler d’OSMOSE quelqu’un peut il me dire si il s’agit d’un organisme d’audit ?

C’est foutu d’avance tout ça.
J’ ai vu plusieurs fois des agents de la propreté tirer de l’argent au distributeur ou s’acheter des clopes au tabac et jeter leurs tickets ou leur paquet par terre sans aucune gêne.
Pour ce qui est de la conscience professionnelle, on repassera… dans 50 ans.
Désolé de vous démoraliser et bon week-end !

@thieeryB et à tous
Excellente idée de « mettre le nez dans le recrutement » de Plaine Co, mais comment ? Cette féodalité des temps modernes est une forteresse. La responsable du service emplois et compétences se nomme Valérie Sandrosssian. C’est une « recasée » du mouvement « écologie citoyenne ». En 1997, elle s’était présentée aux élections législatives de la 20ème circonscription de Paris ( l’ancienne circonsription de mon époux) , et avait obtenu le brillant score de 0,85 %. Alors, il faut bien recaser les copains des copains et tous ces incapables. Vu le personnage et sa réputation, son service devrait s’appeler « copinage et incompétence ».

Oui les rats ont disparus … mais c’est peut-être à cause du froid. Ils se sont peut-être cachés en attendant que les inspecteurs s’en aillent 😉

excellent, en esperant que vous aurez une réponse

J’ai vu une photo de ma rue Emile Connoy, cela n’est rien par rapport à ce qu’il y a eu; en fait c’est toute la rue qui vient déversée ( les inciviles ) devant la Villa Franklin , j’ai même vu un commerçant de la rue Gabriel Péri. Ce qui est très problématique c’est l’entrée de la rue Gibault et, mon appel à l’aglo, qui a répondu favorablement en installant une poubelle pour n°10 de la rue,cette poubelle n’y est restée que quelques jours.
Autre problème, « les URINEURS » , l’entrée de la rue Emile connoy, l’entrée de la rue Gibault, la rue Courte la plus fréquentée, se trouvent touchée par ces inciviles. D’après les ASVP, ils n’ont pas le droit d’amender ! Je tiens quand même à préciser que la rue Courte est nettoyée de temps en temps. Ce problème on le retrouve partout, hier après midi, j’ai vu agir un de ces messieurs dans la Galerie Commerciale du Centre.
Des toilettes facilement utilisables devraient être installées partout.